MOD斷訊 3萬客訴怒吼 NCC要求中華電信主管明天到會報告 立委轟中華電獨斷獨行，要求合理補償。
中華電信日前公告「將有部分套餐頻道異動」，7月1日起將46個頻道移出MOD，引發消費者不滿。朝野立委今舉行記者會砲轟中華電信獨斷獨行，要求作出合理補償。中華電信表示，他們僅是平台提供者，頻道內容是客戶跟頻道商之間的合約，但已跟頻道業者溝通補償方式。
國家通訊傳播委員會(NCC)處長陳國龍表示，中華電信必須保障消費者權益，目前MOD減少套餐頻道，已經湧入3萬多通客訴，目前已要求中華電信增加處理客訴人力，同時要求中華電信主管5日到會報告。
立委邱志偉、許智傑、陳學聖、高志鵬、鄭天財、蔡適應和蘇震清今舉行聯合記者會指出，會引發這麼大的風波，是因為中華電信鄭優董事長欲整頓MOD，卻因中華電信所提供契約制式版本內容有爭議，部分營運商仍在溝通協調，中華電信卻逕行以簽約未完成為由將40多個頻道移出，造成近80萬用戶無法收視，罔顧消費者權益。
邱志偉等人認為，任何新制度的推動改革，都應該在不損及消費者權益的前提下進行，然而鄭優董事長為政府指派任命，在執行決策上卻不溝通、不協調，將業者之間的商業糾紛所產生的問題，轉嫁給消費者承擔，實在有損企業顏面。
中華電信北區分公司副總經理張義豐表示，中華電信MOD跟有線電視不同，它一個開放平台，讓頻道營運商可以將節目組合放上來，提供中華電信客戶來收視，「中華電信僅是平台提供者，頻道的合約是客戶跟頻道商之間的合約」。
NCC主委：將積極推動合理分潤制度。
【記者馬瑞璿╱台北報導】中華電信MOD套餐頻道臨時縮減引發軒然大波，從台灣影視產業發展角度來說，「公平分潤」制度才是促使產業正向發展的關鍵，主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）主委詹婷怡也公開表示將積極推動「合理分潤制」，外界預期，有了NCC力挺，中華電信MOD未來將會堅守公平分潤制，扭轉台灣影視產業不公平分潤的態勢。
詹婷怡曾說，即便NCC近年開放廣告冠名、置入，但內容創作者、頻道業者實質能拿到的還是很少，連帶使自製內容能量不足，NCC相當在意平台業者與內容業者間是否能有好的拆帳、分潤制。
按照國際慣例，內容創作者可將產品送上多個平台，甚至賣「獨家」或「首映」版權，但以現在台灣的拆帳制度來看，部分頻道受限於系統業者，不能到其他平台上架，或內容只能便宜賣給某些業者，很顯然地，產業結構有些不公平的地方，需要改變。
