2017-07-05╱聯合報╱第A5版╱話題╱記者鄒秀明╱台北報導
指業者挾頻道施壓 中華電信工會：給MOD公平競爭機會
中華電信MOD套餐縮水引發爭議，中華電信工會昨天出面力挺，要求主管機關不要再用不合理的政策對待中華電信，讓MOD有公平合理的競爭機會。
中華電信工會表示，中華電信MOD提出合理分潤及建議，以頻道收視率作為收視費分攤基礎，引發少數頻道商擔憂喪失既得利益，利用套餐附約換約之際，挾頻道數量眾多而不願配合，甚至透過外部力量壓迫主管機關，要求中華電信繼續簽署不合理契約。
中華電信工會指出，中華電信一線門市與客服單位盡心盡力在推廣MOD服務，但頻道經常發生蓋台或任意下架、異動的情況，讓中華電面對客戶質疑責難，除了道歉賠罪外，卻無力改變現況；主管機關面對客戶申訴時，又只要求中華電信要善盡平台業者責任，卻未見對頻道商的要求改善措施，變成頻道商的提款機。
中華電信工會說，現在寬頻業務競爭者眾，有線電視系統業者也不斷在提升寬頻業務，中華電信努力提升網路品質及提供多元化應用服務，但好不容易爭取到客戶去協助裝機後，卻在不多久便被通知拆機，且其中不少客戶反應都是MOD缺乏熱門頻道不好看又貴，不然就是頻道蓋台、節目不夠新穎即時，完全無法與有線電視業者公平競爭。
